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    • 职位描述

      1、全面负责保险客户接待、理赔等工作,给保险组分配工作任务,并负责监督维修接待组日常工作。
      2、负责处理客户投诉,协调售后服务部其它业务组,及时圆满地解决矛盾纷争。
      3、执行保险组的年度计划,以确保完成年度利润目标。
      4、服务过程中进一步开发保险理赔服务市场,同时促进保险续保业务。
      5、严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程,确保维修接待服务质量,确保客户满意度。
      6、与车间主任、备件主管密切配合,跟踪车辆维修的进度,确保维修业务的顺利进行。
      7、树立员工"顾客至上"的服务理念,引导员工遵循以客户为上帝的服务导向性思维和行动模式。
      8、监督与指导本组员工工作,做好培训、考核工作,配合公司各项人事管理工作,并提出合理化建议。
      9、定期做好保险公司协调工作,争取更多的保险事故车。
      10、按时完成领导交办的其它工作任务。
      联系我时,请说是在湖口招聘网上看到的,谢谢!
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      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。